- よくある質問
価格について
- 各商品の価格は、完全データをお持ちいただいた場合の価格です。
- データの修正・加工については別途料金がかかります。
- 手書き原稿の場合、デジタルデータ化の手数料を別途いただきます。金額はデザイン内容によってかわります。
データ入稿について
- 入稿はUSBメモリ、CD、DVD、MO、E-mail、FTPをご利用いただけます。
入稿方法については、店舗スタッフまでお問い合わせください。 - パソコンのディスプレイの色やフォントは、ご利用の環境によって違いがあります。
フォントのアウトライン化が可能なソフトでのデザイン制作では、入稿前にアウトライン処理をお願いします。
プリントアウトした出力見本またはPDFもご一緒にお持ちください。 - 出力見本や、DICカラーチップなどで色指定された場合でも、実際のプリントでは多少の違いが生じます。
また、プリント方法によっては、再現できない色もございますので、あらかじめご了承ください。
データ制作について
- 別途デザイン料が必要です。料金はデザイン内容によって異なります。
プリント素材について
- 原則、素材・用紙は当社指定のものをご利用いただいており、お客様からの提供はお断りしています。
お持ち込みについては、ご相談にて対応させていただきます。 - HP上に掲載されてない素材も多数用意しています。
納期について
- 商品によって異なりますが、平均すると1週間から10日ほどで完成です。
(名刺、出力などは即日対応が可能な場合もあります) - 在庫状況やご注文数によっては、お時間をいただく場合もございます。
キャンセルについて
- ご注文書の控えをお渡しした時点で、ご注文確定となります。
ご注文後のキャンセル・変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
お渡し後のアフターサービスについて
- 布製品プリントについては、商品に同封の「ご使用になる前に必ずお読みください」をご覧いただき、使用上の注意をご確認ください。
- 記載事項に準じた取り扱いによる色落ち・剥離については、作り直しをいたします。
それ以外のお客様の過失による不良については、当店は一切の責任を負いかねます。
著作権について
- 著作権保護法・個人情報保護法に抵触するデザインは、制作をお断りいたしております。
- ご注文確定後に上記違反が判明した場合でも、当店は制作をお断りすることができるものとします。
その際は前払い金をお返しすることで、キャンセルとさせていただきます。